Gratuiti entro 14 giorni dalla data di consegna (per le isole potrebbe essere necessario un giorno lavorativ​​​​​​​o in più): contatta il nostro servizio clienti per qualunque dubbio o informazione sul tuo ordine.

Per esercitare correttamente il diritto di recesso o sostituzione e poter restituire o cambiare un prodotto risultato danneggiato o imperfetto, dovrai osservare le condizioni sotto riportate al fine di ottenere il rimborso o la sostituzione di quanto da te corrisposto in fase di acquisto:

1. ​​​​​​​La spedizione deve essere effettuata entro e non oltre i 14 giorni lavorativi dal ricevimento della spedizione.
2. I prodotti devono essere resi con un’unica spedizione e imballo originale ricevuto alla consegna. Raccomandiamo di non applicare nastri adesivi o documenti direttamente sulla confezione originale, ma di avvolgere il prodotto con appositi sacchetti avana con pluriball per imballaggio o di inserirla all’interno di una scatola di prottettiva.
3. I prodotti sono preventivamente sottoposti a controlli prima della spedizione per verificarne la qualità, devono essere rispediti integri come ricevuti, non utilizzati (al di là della semplice prova) o danneggiati.

Attenzione: Nel caso in cui non fossero rispettate le condizioni sopradescritte o dovesse essere riscontrato un danneggiamento o un utilizzo improprio al/ai prodotti, ci riserviamo di non accettare il reso o di effettuare un rimborso parziale dell’ordine.
In questo caso potrai decidere di ricevere nuovamente i prodotti acquistati, facendoti carico delle spese di spedizione. Non sarà in seguito possibile rifiutare la spedizione inviata.

Per qualunque dubbio o informazione contatta il nostro servizio clienti, siamo a tua disposizione.

​​​​​​​